Os Uma
Autor: Viktor

Znate ono kad ste na poslu, radite ga najbolje što možete i znate, a onda vam došeće neki “radni kolega” koji će dati sve od sebe kako bi vam dan na poslu bio psihički pakao. Poslije te osobe se obično osjećate kao da vas je netko dobro protresao, prožvakao, ispljunuo i na kraju svega zgazio kao opušak. Ne, vi niste ništa učinili krivo. Vi ste joj se jednostavno našli na putu, a da niste vi, to bi bio netko drugi. Ta osoba je baš trebala vreću za udaranje, što ste u ovom slučaju bili vi. U ovoj temi ćemo se pozabaviti pitanjem zašto su neki ljudi takvi i zašto baš prema vama te ćemo probati odgovoriti na njega koliko god je to moguće.

Ima ljudi koji su jednostavno vatreni iznutra i njihov svijet ne može funkcionirati ukoliko nisu barem s nekim u konfliktu, pa makar izmišljenom. Stoga, ukoliko radite s osobom koja govori povišenim tonom, obraća se s visoka iako vam nije nadređena, znajte da imate posla s vrlo teškom osobom. Možda bi joj trebali podmetnuti malo marihuane u kolače i počastiti je da se smiri? Rezultat bi bio vrlo zanimljiv.

Vrlo je bitno kako se mi postavimo prema takvoj osobi i to od samoga početka. Ukoliko joj samo jednom dozvolite da vas gazi, gazit će vas skroz, bez milosti, kao da ste joj vi krivi za svu nesreću na svijetu. Netko tko to nije doživio, pomislio bi da je takvim ljudima samo osvanuo neki loš dan pa su se slučajno okomili na vas. Ali ne, oni to rade da bi olakšali sebi, zbog svojeg vlastitog nezadovoljstva uzrokovanog što položajem na poslu, što osobnim problemima, a vi ste ti koji im to dopuštate, pa si misle: “Zašto ne?”. Konflikt s njima nije baš preporučljiv, ali također ni potpuno klanjanje njihovim hirovima kojima nastoje pronaći vašu slabu točku kako biste im ubuduće mogli služiti kao “ispušni ventil”. Pokušajte tu osobu zagrliti i tiho joj reći: “Bit će bolje, ovdje sam za tebe, ali molim te, nađi neku drugu budalu kojoj ćeš vaditi mast!”

Gotovo na svakom radnom mjestu ćemo naletjeti na takve pojedince. Oni vjerojatno imaju nekakav svoj unutarnji problem zbog kojeg se tako ponašaju prema drugima, ali to nikako ne opravdava njihov odnos prema radnim kolegama. Najbolje bi bilo da nalete na nekoga sebi ravnog tko će im pokazati gdje im je mjesto, no oni se takvim osobama ne bi usudili suprotstavljati, to će prije raditi onima u kojima prepoznaju liniju slabijeg ili nikakvoga otpora. Ako ste i vi jedan od nesretnika na kojeg se okomila takva jedinka, možda bi bila dobra ideja da toj osobi kupite seks-lutku na napuhavanje i postavite joj je u ured. Kad je ugleda i pita zašto ste to kupili, lijepo odgovorite: pa vidim da ti očito toga fali, kad mene stalno u mozak… 🙂 Moguće da tu osobu na taj način izbacite iz takta pa će ona prekinuti s maltretiranjem.

Možda biste trebali pokušati shvatiti zašto se tako ponašaju, pronaći njihov razlog, pa im nekako pomoći (ako vam je stalo). Psiholozi o tome kažu da su takvi ljudi najčešće i sami nesigurni, osjećaju se ugroženima, te imaju nisko samopoštovanje. Ima svakakvih: neki su otvoreno agresivni, dok su drugi prikriveni. Oni također žele biti prihvaćeni i cijenjeni, no čine to na sasvim pogrešan i neprimjeren način. Bitno je prepoznati razliku između onoga tko ima loš dan i teške osobe koja je uvijek takva. Onaj tko samo ima loš dan može promijeniti svoje trenutno ponašanje ako s njim komunicirate na pravi način, dok teška osoba ne mijenja baš lako svoj obrazac ponašanja. Ako ne ide na lijep način, možda možete smisliti par smicalica koje će izluditi tu osobu i na taj način joj ubiti želju za daljnjim provociranjem. Evo nekih primjera:

– namažite mu/joj uredsku stolicu super-lijepilom

– izvadite  tipke iz tipkovnice i zamjenite im mjesta

– oblijepite auto te osobe (ukoliko ga ima) selotejpom

– na vrata ureda dotične osobe dodajte nekakav šaljiv natpis, recimo: doktor/ica za seks

– nabavite gomilu balona, da prekriju preko pola površine ureda i ubacite mu/joj u isti

Ostalo, smišljajte sami. 🙂

Osobno bih izdvojio situaciju u kojoj sam se i sam našao. Bio sam konstantno “na tapeti” jednoj osobi dok nisam odlučio da je dosta. Ali, kako nisam agresivac, odlučio sam se na metodu ne s vatrom na vatru, već vodom na vatru. Bio sam tako prokleto miroljubiv i dobar prema toj osobi da sam joj time stvarao nelagodu i osjećaj krivnje, te su njezini napadi na mene jednostavno nestali. Metoda je upalila. Eto, to je dokaz da su i miroljubivi načini djelotvorni. Koliko god vam je u glavi izražena misao da takvu osobu želite ispaliti na Mjesec ili nešto gore, vi pokušajte učiniti upravo suprotno, jer ipak, nekim ljudima vjerojatno samo nedostaje pažnje i dobrote u životu koju vjerojatno nisu baš dobivali pa ih je život učinio takvima kakvima jesu. No kroz moj primjer uvjerio sam se da lijeka uvijek ima kao i načina. Nije potrebno uzvraćati im istom mjerom, jer to je baš ono što žele, a zašto bi im dali ono što žele?

Za kraj bih još dodao ovo: kad se suočite s teškom osobom, koliko god teško bilo, pokušajte svim silama izbjegnuti da vas uspije pogoditi u živac i koliko god je to moguće, pokušajte ostati smireni. Napadima i vrijeđanjem on/ona želi da izgubite kontrolu i da vas povuče na svoj teren, te spusti na svoju razinu. Kad se to dogodi, vi ste izgubili. Umjesto toga, slušajte, gledajte ga/je u oči i govorite smirenim, čvrstim glasom. Također, pokušajte odvojiti problem od osobe. To je sve naravno lakše reći nego učiniti, ali to može pomoći da zadržite kontrolu nad svojim emocijama, ali i svoje samopoštovanje. Ta osoba nije ništa bolja, niti pametnija od vas, zato joj ne dozvolite da poljulja vaše temelje, budite jaki i zapamtite: nisu bolji od vas! Ukoliko ništa od svih ovih savjeta ne upali, možda možete jednostavno zamisliti da je ta osoba gola dok s njom komunicirate. Tako vas vjerojatno neće puno pogađati u živac, već će vam situacija biti prilično komična. Još ako prasnete u smijeh svaki put kad vas gnjavi, vidjet će da više niste materijal za njezine hirove.